Fri fragt fra 300 kr // OBS! Der kan forekomme længere leveringstid pga flytning til nye lokaler

PERSONDATAPOLITIK

Denne persondatapolitik omfatter behandlingen af de persondata, som vi indsamler eller som du oplyser, når du besøger garntosse.dk

Garntosse, Lyngbygade 35C, 8600 Silkeborg er data ansvarlig for persondata omfattende denne persondata politik.


VORES ERKLÆRING OM PERSONDATABESKYTTELSE

Hos Garntosse er det vores mission at give dig en fantastisk garnoplevelse lige fra det øjeblik, du begynder at udforske vores mange varer, til du modtager din ordre. Som en del af din shopping-oplevelse hos os er det vigtigt for os at forsikre dig om, at vi beskytter og respekterer dit privatliv og behandler alle dine persondata med omhu.

Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med følgende principper:

Vi indsamler og opbevarer persondata til disse hovedformål:

  • Behandling og levering af din ordre
  • Kundeservice
  • Forbedring af din brugeroplevelse
  • Markedsføring
  • Lovmæssige krav

Vi indsamler kun data, som vi skal bruge til ovennævnte formål

Vi sletter dine persondata, når vi ikke længere har brug for dem – dog max 5 år

Vi sælger ikke dine data

Vi opbevarer dine data sikkert

Nedenfor kan du læse mere om, hvordan og hvorfor vi indsamler og opbevarer dine persondata – og hvem vi deler dem med. Du kan også læse om, hvordan du kan udøve dine databeskyttelsesrettigheder, f.eks. hvordan du kan få indsigt i dine persondata.


INDSAMLING OG BRUG AF DINE PERSONDATA

GENNEMFØRELSE AF DIN ORDRE

For at behandle og gennemføre din ordre, skal vi bruge nogle informationer fra dig. Når du afgiver en ordre, skal du derfor oplyse os dit navn, din adresse, din e-mail, dit telefonnummer og din valgte betalingsmetode. Herudover oplyser du naturligvis også hvilke produkter, du ønsker at bestille. Vi bruger disse oplysninger til at gennemføre din ordre, herunder til at sende en ordrebekræftelse og til at pakke og levere din ordre.


KUNDESERVICE

Når du kontakter vores kundeservice via e-mail, registrerer vi de persondata, som du giver os. Vores kundeservice har adgang til alle oplysninger om din ordre, så vi kan hjælpe dig på bedst mulig vis, hvis du har spørgsmål til din ordrestatus, eller hvis du vil returnere en vare.


LOVMÆSSIGE KRAV

Vi opbevarer dine persondata for at overholde forskellige lovmæssige krav, f.eks. bogføringsregler.


COOKIES

Vi bruger cookies til at give dig en bedre brugeroplevelse på vores hjemmesider og til at huske dine valg. Vi bruger også cookies til konstant at forbedre indholdet og funktionerne på vores hjemmesider. Derudover bruger vi cookies til at målrette vores markedsføring, så den matcher dine interesser, og til at generere statistikker vedrørende brugen af vores hjemmesider.


MIN KONTO

Hvis du vælger at oprette en personlig kundekonto (Min Konto), giver du os dit navn og din e-mailadresse. Du kan desuden vælge at give os dit telefonnummer og din adresse.

Min Konto giver dig et overblik over din indkøbskurv og din ordrehistorik.

Du kan til enhver tid opdatere dine oplysninger eller slette din konto ved at logge in.